Comprar en verdurea.com. Lo que necesitas saber.

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    Tienda verdurea en Las Rozas

    Tienda verdurea en Las Rozas

    Os dejamos una FAQ´s sobre verdurea.com. Esperamos os sean de utilidad.

    ¿Qué se puede comprar en Verdurea.com?

    Verdurea comercializa fruta, verdura, hortalizas, legumbres, especias,  productos Gourmet de la marca Rosara, mieles especiales, vinos y ginebras. En las épocas en las que hay suficiente producción, tenemos fruta y verdura ecológica, lo que verás indicado en cada producto de la tienda. Estamos especializados en tomates, osea que no dejes de probarnos!

    ¿Dónde puedo comprar en verdurea.com?

    Puedes hacerlo a través de nuestra tienda online en el enlace http://www.verdurea.com o en nuestra tienda física de Las Rozas de Madrid que se encuentra en la calle Santolina s/n, en El cantizal. Si vives en la zona noroeste de Madrid (Las Rozas, Majadahonda, Torrelodones y Pozuelo), puedes hacer pedidos por teléfono, de lunes a sábado en el 917049911 y pagar con tarjeta o en metálico a a la entrega.

    Para comprar en verdurea.com, entra, regístrate y prueba el proceso de compra que es rápido, sencillo y seguro. En breve implementaremos el PEDIDO EXPRESS, con el que podrás comprar sin registrarte.

    ¿Cuánto tardáis en servirme?

    Si vives en la Zona Noroeste de Madrid (Las Rozas, Majadahonda, Torrelodones y Pozuelo), te servimos de lunes a sábado, excepto miércoles por la tarde. Podemos concertar hora de entrega ya que, en general, somos bastante flexibles.

    Si vives en el resto de la Comunidad de Madrid o en cualquier otro punto de la Península, servimos en 24 horas si realizas el pedido antes de las 13h del día anterior. La entrega con este servicio no tiene reserva de franja horaria por lo que o estás disponible o dispones un portero, conserje o alguien que pueda recoger tu pedido. En caso de que no te encuentres a la entrega, la empresa de transporte contactará contigo para concertar una cita para el día siguiente.  También entregamos en tu oficina.

    Verdurea.com no sirven en las Islas ni en Ceuta y Melilla, por el momento….

    ¿Qué días repartís?

    Si vives en la zona noreste de Madrid, servimos en el día, de lunes a sábado. Para el resto de destinos, servimos según lo siguiente:

    Pedidos realizados el:

    Viernes, sábado, domingo y lunes: Se sirven el martes

    Martes: Se sirven el miércoles

    Miércoles: Se sirven el jueves

    Jueves:  Se sirven los viernes

    ¿Tenéis zonas especiales de reparto?

    Sí. Para acuerdos con Grandes Empresas podemos establecer días específicos semanales de reparto.

    ¿Cual es la forma de pago?

    Si compras a través de nuestra tienda online, el pago es a través de tarjeta de crédito o en tienda cuando recojas el pedido. Tenemos un sistema de pago seguro por lo que, estate tranquilo…Estamos implementando una solución de transferencias online seguras. En cuanto esté disponible, os lo haremos saber.

    Es posible el pago por transferencia. Para ello, tenéis que indicar en el pedido «recogida en tienda» aunque os lo llevemos. Os llamaremos para daros el número de cuenta y, una vez recibido el importe, os enviaremos el pedido.

    Si compráis en la tienda por teléfono o presencialmente, podéis pagar en vuestro domicilio, a la entrega, tanto en metálico como con tarjeta de crédito.

    ¿Hay pedido mínimo?

    Sí, en la tienda online, 24 euros, IVA incluído y para envíos a domicilio en la zona noroeste, el pedido mínimo es de 20 euros. Nos gustaría eliminarlo pero los costes de transporte nos matan….

    ¿Cuánto me cuesta el envío a domicilio?

    En toda la Comunidad de Madrid: GRATUITO

    Resto de la Península: Gratuito a partir de 45 euros. Para pedidos que no alcancen esa cantidad, el coste es variable y depende el del peso del pedido. El sistema, cuando hagas la compra, te dirá cual es el coste que tendrías que pagar, antes de validar el pedido pero ronda los 7 euros.

    ¿Y si quiero algo que no tenéis en la tienda online?

    En este caso, llámanos por teléfono o escríbenos un mail a los datos que te proporcionamos más abajo. Dinos qué necesitas e intentamos conseguirlo para suministrártelo.

    ¿Hacéis cestas periódicas?

    Sí, dinos cual es tu presupuesto y te orientamos. Si lo deseas, te servimos con la periodicidad que nos digas los productos que hayas elegido y que formen parte de tu consumo regular. Ten en cuenta que los precios de mercado de frutas y verduras pueden fluctuar por lo que, antes de cada envío, si es el caso, te diríamos si tu cesta periódica ha variado su precio. Si te resulta más cómodo, podemos dar de alta tu cesta, con un nombre que tú elijas, en nuestra tienda online. Así tu compra será más rápida.

    ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el producto o algo no se entrega en buenas condiciones?

    En este caso (que no lo deseamos), llámanos, cuéntanos y lo valoramos. No tendremos inconveniente en devolverte el dinero, en caso de ser razonable y justificado tu planteamiento. Te informamos de que los perecederos no tienen derecho de desestimiento, aunque, por supuesto, asumiremos la devolución de importes de cualquier producto que no recibas en adecuado estado.

    Verdurea.com es una organización adherida a CONFIANZA ONLINE, organismo que vela por la legalidad de las condiciones de servicio de comercio electrónico. En la home de nuestra tienda verás un pequeño sello, que te lleva directamente a la información sobre nuestra sociedad y te permite una vía de tramitación de reclamaciones, si lo consideras conveniente, al margen de los derechos que como consumidor te asisten en los organismos administrativos oficiales.

    Colectivos especiales y acuerdos con empresas

    Verdurea realiza descuentos especiales en fruta y verdura a los siguientes colectivos.

    Empleados de Telefónica en España: 15%. Hasta el 31 de diciembre de 2.014

    Padres y madres de los colegios públicos de Las Rozas: Mario Vargas LLosa, El Cantizal y Los Olivos: 15%. Hasta el 30 de junio de 2.014

    Si trabajar en RRHH, compras o eres dueño de alguna empresa y quieres que tus empleados disfruten de descuentos en nuestros productos, contacta con nosotros a través de tienda@verdurea.com.

     

    ¿Cómo me puedo mantener informado de vuestras novedades?

    Verdurea.com está presente en g+ y facebook a través de las cuentas verdurea.com y en twitter a través de la cuenta: verdurea. También tenemos un blog, al que puedes acceder desde la tienda. Es fácil de ver y está indicado como «visita nuestro blog». Aquí publicamos novedades y compartimos post relacionados con la alimentación, deporte y salud.

    Quiero contactar con vosotros. ¿Cómo lo hago?

    Puedes hacerlo por email: tienda@verdurea.com o por teléfono en el 91-7049911.

     

     

     

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